ShopGhuri.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

ShopGhuri.com ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতিমালা সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো দিতে পারেন:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা
• বিলিং/শিপিং তথ্য
• অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
• আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগের সময় প্রদান করা তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত কিছু তথ্য যেমন IP Address, Browser Type, Device Information এবং Website Usage Data স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও বৈধ ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা হয়। যেমন:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
• অর্ডারকৃত পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিতে
• ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য জানাতে
• আপনার সাথে Customer Support-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে
• পেমেন্ট ও লেনদেন সম্পন্ন করতে
• Return, Refund বা Replacement সংক্রান্ত সেবা দিতে
• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
• প্রতারণা, অননুমোদিত কার্যক্রম ও নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে
• আইনগত বা সরকারি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
• আপনার সম্মতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় promotional communication পাঠাতে

৩. আপনার তথ্যের গোপনীয়তা

ShopGhuri.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।

তবে আপনার অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারি দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট Delivery/Courier Service Provider-এর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

এছাড়া আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বৈধভাবে তথ্য চাইলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

৪. Payment Information

আপনি যদি অনলাইন পেমেন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট তথ্য অনুমোদিত Payment Gateway বা Payment Service Provider-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

ShopGhuri.com আপনার সম্পূর্ণ Debit/Credit Card PIN, CVV বা অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য নিজের কাছে সংরক্ষণ না করার চেষ্টা করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider-এর নিজস্ব Privacy Policy ও Security Terms-এর অধীনেও থাকতে পারে।

৫. Cookies

ShopGhuri.com আপনার browsing experience উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন feature সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে সহায়তা করতে পারে।

আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু feature সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে Payment Gateway, Courier/Delivery Service, Analytics বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় third-party service ব্যবহার করা হতে পারে।

এসব তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করার চেষ্টা করি।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত access, পরিবর্তন, প্রকাশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা electronic storage system শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ও যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৮. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেমন আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা, Customer Support প্রদান, Return/Refund পরিচালনা, ব্যবসায়িক হিসাব সংরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন।

প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা, ধ্বংস বা anonymize করা হতে পারে।

৯. আপনার তথ্যের অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা বা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে পারেন।

এ ধরনের কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

ShopGhuri.com ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে চায় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে প্রয়োজন অনুযায়ী অভিভাবক বা আইনগত প্রতিনিধির মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা উচিত।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

ShopGhuri.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

কোনো পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত Privacy Policy এই পেজে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতিমালার প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, যেখানে প্রযোজ্য।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই Privacy Policy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Website: ShopGhuri.com
Email: shopghuribd@gmail.com
Phone: 01677700619
Address: Sector:7,Uttara,Dhaka,Bangladesh

Last Updated: 20-09-2026

ShopGhuri.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয় এবং দায়িত্বশীলভাবে আপনার তথ্য ব্যবহারের চেষ্টা করে।